Servicevoorwaarden

Servicevoorwaarden

Melon World GmbH | Rellinghauser Str. 334 H | D-45136 Essen | Duitsland

Tel. (+49) 201. 17 67 49 22nd fax (+49) 201. 17 67 49 10

De volgende voorwaarden van het contract zijn geldig voor alle producten.

§1 Verzendkosten
§2 Aflevering
§3 Bestelproces en contract
§4 Betalingstermijn en vertraging
§5 Recht van intrekking
§6 Eigendomsvoorbehoud
§7 Gegevensbescherming
§8 Bevoegdheid

__________________________________________

§1 prijzen

§1 verzendkosten
De vermelde verzendkosten in de Melon® Store zijn alleen bedoeld voor oriëntatie. Als het mogelijk is om bestelde producten te combineren, worden de te hoge verzendkosten verrekend.

§2 Aflevering
De levering zal meestal worden gedaan door DHL. De levertijd naar landen binnen de Europese Unie zal gemiddeld 3 -5 werkdagen bedragen, naar landen buiten de EU, afhankelijk van de respectieve bestemming, ongeveer 3 - 8 werkdagen. Voor leveringen in landen met inklaring dient rekening gehouden te worden met de extra tijdsduur.

§3 bestelproces en contract
Alleen wettelijk bevoegde personen kunnen bij ons bestellen. Na online bestellen ontvangt u een orderbevestiging.

§4 betalingstermijn en vertraging
Als de goederen niet worden betaald met creditcard, PayPal of Sofortüberweisung.de, maar op factuur, moet de aankoopprijs binnen 10 dagen na levering worden betaald. De standaardrente wordt toegevoegd met het bedrag van 8 procent per jaar boven de basisrente. Het recht om hogere schade te eisen is voorbehouden.

§5 Recht van intrekking

We hebben een 30-dagen retourbeleid, wat betekent dat u 30 dagen na ontvangst van uw artikel een retouraanvraag kunt indienen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet je artikel in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de kwitantie of het aankoopbewijs nodig.

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via sales@melon-helmets.com. Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen wij u instructies over hoe en waar u uw pakketje naartoe moet sturen. Houd er rekening mee dat alle gemaakte kosten door de klant moeten worden gedekt. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor een eventuele retourzending via sales@melon-helmets.com.

Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke waren (zoals levensmiddelen, bloemen of planten), aangepaste producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en persoonlijke verzorgingsartikelen (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retouren voor gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact op met ons als u vragen of zorgen heeft over uw specifieke artikel.

Helaas kunnen we geen retourzendingen of cadeaubonnen accepteren.

Ruilen
De snelste manier om er zeker van te zijn dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt te retourneren, en zodra de retourzending is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.

Restituties
We zullen u op de hoogte brengen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardbedrijf de terugbetaling ook verwerkt en gepost heeft.


§6 Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven ons eigendom totdat zij helemaal betaald zijn.

§7 Gegevensbescherming
Om uw bestelling te verwerken, slaan we uw adres en bestelgerelateerde gegevens op. Wij volgen een uitgebreide bescherming van uw persoonsgegevens op grond van de bepalingen van de Duitse Federale Wet bescherming persoonsgegevens. Gebruik van persoonsgegevens Persoonsgegevens worden alleen door ons verzameld en alleen in de mate die u ons in een overeenkomst verstrekt. In het bijzonder gebruiken we deze persoonsgegevens voor reclame/marktonderzoek en ontwerp van onze diensten, maar alleen als u ons uitdrukkelijk uw toestemming hebt gegeven. U hebt altijd een herroepingsrecht in termen van toestemming van de leden. Een indicatie van de verwerkingsdoeleinden wordt uitgevoerd op de juiste punten van onze websites en is niet onderhevig aan latere wijzigingen. Wij dragen uw gegevens alleen zonder uw toestemming over aan derden als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Nieuwsbrief Als u zich wilt abonneren op onze nieuwsbrief, moeten we naast uw e-mailadres bevestigen dat u de eigenaar van het e-mailadres bent en akkoord gaat met het ontvangen van de nieuwsbrief. Deze gegevens worden verzameld met als enig doel u de nieuwsbrief te kunnen sturen en onze autorisatie te kunnen documenteren. We zullen de gegevens niet overdragen aan derden. De bestelling van de nieuwsbrief en uw toestemming voor de opslag van e-mailadres mag u op elk gewenst moment intrekken.

Als u uw gegevens wilt verwijderen, schrijft u een e-mail naar: welcome@melon-helmets.com

§8 Bevoegdheid
De gesloten leveringsovereenkomsten met ons zijn in alle gevallen onderworpen aan het Duitse recht. Voor zover beide partijen geregistreerde handelaren zijn, is de districtsrechtbank in Essen de keuze van de bevoegdheid.

Online geschillenbeslechting overeenkomstig artikel 14, sectie 1 ODR-VO:
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS) beschikbaar bij http://ec.europa.eu/consumers/odr/.